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Blog da TecToy

Case Automação

Como uma choperia super moderna oferece um atendimento ao cliente tão inovador quanto o ambiente?

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“Desde a nossa abertura, estávamos buscando uma empresa que fizesse uma agilidade no fechamento de contas e evitar filas” – Cacau Toledo, gestora de marketing.

A empresa utiliza soluções da TecToy, incluindo dois terminais de PDV T2s, equipamento que permite uma série de facilidades como informações detalhadas sobre a mesa, controle financeiro, permitindo aos operadores de caixa fazerem um pré-fechamento da comanda e ao cliente visualizar os dados junto ao atendente.

A choperia optou pelos equipamentos T2s fornecidos pela TecToy, por meio da empresa MBD Soluções, que é especializada em software. Segundo Jonathan Thiago de Paula, gerente de TI da chopperia, as soluções oferecidas pela TecToy são as mais robustas do mercado. Além disso, ele destaca que a portabilidade do software foi realizada de forma rápida e sem complicações, facilitando o processo de gestão da loja.

A Hop4Fun pretende expandir a automação em mais de 50% dos seus processos.

“Depois que a TecToy Automação entrou aqui na Hop 4 Fun, todos os problemas foram diminuindo ao longo que a automação foi ficando mais específica para o nosso segmento”

 

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